Returnering

Der ydes som minimum 2 års reklamationsret fra købsdato i henhold til den til enhver tid gældende købelov, på produkter købt hos RD DATA A/S. Rekamationsretten bortfalder, såfremt en evt. fejl er opstået som følge af almindelig slid, forkert anvendelse eller uautoriseret reparation fra anden side. Eventuelle fejl repareres på RD DATA A/S serviceværksted.

For erhvervskunder gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato med mindre andet er anført. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode.

Fortrydelsesret
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via telefon eller Internettet har privatkunder 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi købesummen.

For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til PostNord (eller anden fragtmand) senest 14 dage efter modtagelsen. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er, at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som ved overdragelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, ansættes varen skønsmæssigt af RD DATA A/S ud fra en mulig salgsværdi. Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen venligst returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører oftest en forringelse af salgsværdien, hvorfor De ud fra en vurdering foretaget af RD DATA A/S, vil blive krediteret et tilsvarende mindre beløb svarende til forringelsen. I værste fald kan manglende original emballage m.v. medføre, at købet ikke kan fortrydes.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af RD DATA A/S. RD DATA A/S returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 21 stk. 3 og 4.

Ved brug af fortrydelsesretten er det en fordel at kontakte RD DATA A/S for et Returnummer der påføres pakken.

Der er ingen fortrydelsesret for erhvervskunder.